Инструкции
Подробные пошаговые инструкции по подключению и настройке оборудования «Триколор»: от первого включения приёмника до входа в личный кабинет абонента. Если что-то не получается — звоните нам, поможем по телефону или прямо в магазине.
Настройка оборудования
Подключение приёмника к телевизору, мастер первоначальной настройки и поиск каналов.
ОткрытьПодключение к интернету
По кабелю, через Wi-Fi роутер или через точку доступа с телефона.
ОткрытьПодтверждение договора
Вход в личный кабинет и принятие соглашения после регистрации оборудования.
ОткрытьВход в личный кабинет
Как зайти в свой кабинет, если договор уже подтверждён.
ОткрытьНастройка оборудования
Первичная настройка спутникового ресивера «Триколор» — 6 шагов
-
1
Подключите приёмник к телевизору
Подключите приёмник к телевизору с помощью HDMI-кабеля из комплекта. Один конец — в разъём «HDMI» на приёмнике, другой — в любой свободный HDMI на телевизоре (например, HDMI 1). Запомните номер входа — он понадобится на следующем шаге.
-
2
Выберите нужный вход на телевизоре
В настройках телевизора выберите тот вход, куда подключили приёмник. Например, подключили в HDMI 1 — выберите HDMI 1.
Меню выбора входа обычно открывается кнопкой «Source» или «Input» на пульте телевизора. Как выглядит эта кнопка — смотрите на фото ниже. -
3
Первый запуск приёмника
Включите приёмник кнопкой питания. На экране появится приветственный экран первоначальной настройки.
- Режим работы — выберите «Спутник и интернет»
- Часовой пояс — выберите соответствующий вашему региону
- Поставьте галочку напротив «С информацией о блокировке контента ознакомлен»
- Нажмите кнопку «Далее» внизу экрана
-
4
Родительский контроль
На экране родительского контроля вы можете настроить ограничения или отключить их.
- Если контроль не нужен — просто нажмите «Далее»
- Если хотите отключить — выберите «Активация пин», выключите ползунок и для подтверждения введите пин-код «0000»
- Если контроль нужен — поменяйте ПИН-код, настройте возрастное ограничение как Вам удобно и нажмите «Далее»
-
5
Настройте интернет
Если домашнего интернета нет — пропустите этот шаг (активация через спутник займёт до 8 часов).
- Для проводного подключения — вставьте сетевой кабель в LAN-порт приёмника и в роутер, соединение установится автоматически
- Для Wi-Fi — зайдите в раздел «Wi-Fi», отключите переключатель «Точка доступа», выберите свою сеть, введите пароль и нажмите «Соединить»
- Дождитесь статуса «Подключено» с зелёным индикатором
-
6
Запустите поиск каналов
На следующем экране выберите оператора. Если выбора нет — оставьте «Авто». После выбора должны заполниться две шкалы внизу экрана.
- Если шкалы заполнились — нажмите «Продолжить», дождитесь окончания поиска и нажмите «Сохранить»
- Если шкалы не заполнились — сигнал от антенны не поступает (см. ниже)
Шкалы пустые — нет сигнала? Проверьте:- Целостность кабеля от антенны
- Подключение кабеля к приёмнику и конвертору на антенне
Если кабели визуально целые и соединения надёжные, но сигнала нет — возможно, антенна сбита с направления. Необходим вызов специалиста.
Подключение к интернету
По кабелю, через Wi-Fi роутер или через точку доступа с телефона
Если домашнего интернета нет, приёмник можно временно подключить к точке доступа со смартфона.
- Android
- iOS (iPhone)
-
1
Откройте Настройки
Перейдите в раздел «Подключения» → «Мобильная точка доступа и модем»
-
2
Включите точку доступа
Нажмите переключатель «Мобильная точка доступа»
-
3
Запомните имя сети и пароль
Они понадобятся для подключения ресивера ниже
-
1
Откройте Меню → Настройки → Подключения → Wi-Fi
Нажмите кнопку «Меню» на пульте и перейдите в раздел «Настройки» (шестерёнка в правом углу). Слева найдите раздел «Подключения» и внутри него «Wi-Fi».
-
2
Отключите ползунок «Точка доступа»
Если он включён — отключите его, иначе список сетей не появится.
-
3
Выберите сеть и введите пароль
Найдите вашу сеть в списке, нажмите на неё, введите пароль и нажмите «Соединить».
-
4
Дождитесь подключения
Когда появится надпись «Подключено» — всё готово.
- 1
Найдите порт LAN
Порт «LAN» находится на задней панели приёмника.
- 2
Подключите кабель
Один конец сетевого кабеля — в порт «LAN» приёмника, другой — в роутер.
- 3
Готово
Соединение установится автоматически — дополнительных настроек не требуется.
Подтверждение договора
Вход в личный кабинет и принятие соглашения после регистрации оборудования
После регистрации нужно зайти в личный кабинет и принять Пользовательское соглашение и Политику обработки персональных данных — без этого шага активация не завершится.
-
1
Откройте страницу входа
Откройте браузер и перейдите на sso.tricolor.ru.
-
2
Введите Триколор ID
Выберите способ входа «Триколор ID» и введите свой 14-значный номер.
-
3
Нажмите «Продолжить»
Нажмите «Продолжить».
-
4
Пройдите проверку капчей
Пройдите проверку — введите текст с картинки (капча) и снова нажмите «Продолжить».
-
5
Введите код из SMS
Введите код, который придёт в SMS на ваш телефон.
-
6
Примите соглашение
Ознакомьтесь и примите Пользовательское соглашение и Политику обработки персональных данных.
-
7
Готово
Готово — страница обновится, и вы окажетесь в личном кабинете. Активация оборудования завершится в течение времени, указанного в разделе «Настройка оборудования» выше.
-
1
Откройте приложение
Откройте приложение «Мой Триколор» (my.tricolor.ru).
-
2
Нажмите «Войти»
Нажмите «Войти».
-
3
Разрешите открытие страницы
Разрешите открытие страницы входа, если появится такой запрос.
-
4
Введите Триколор ID
Введите Триколор ID (14 цифр) и нажмите «Продолжить».
-
5
Выберите вход по SMS
Выберите способ подтверждения «Войти по коду из SMS».
-
6
Пройдите проверку капчей
Пройдите проверку капчей и нажмите «Продолжить».
-
7
Введите код из SMS
Введите код из SMS и нажмите «Продолжить».
-
8
Примите Пользовательское соглашение и
Примите Пользовательское соглашение и Политику обработки персональных данных.
-
9
Готово
Готово — приложение обновится, и вы окажетесь в личном кабинете.
-
1
Войдите по Триколор ID
Откройте sso.tricolor.ru в браузере компьютера, выберите вход по Триколор ID, введите номер и нажмите «Продолжить».
-
2
Выберите вход по SMS
Выберите способ входа «Войти по коду из SMS».
-
3
Пройдите проверку капчей
Введите текст с картинки (капча) и нажмите «Продолжить».
-
4
Введите код из SMS
Введите код из SMS, отправленного на ваш телефон.
-
5
Примите Пользовательское соглашение и
Примите Пользовательское соглашение и Политику обработки персональных данных.
-
6
Готово — страница обновится,
Готово — страница обновится, и вы окажетесь в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Как зайти в свой кабинет, если договор уже подтверждён
Этот раздел — для тех, кто уже подтвердил договор и хочет просто зайти в свой личный кабинет: посмотреть подписки, оплатить услуги или изменить данные.
-
1
Откройте страницу входа
Откройте браузер и перейдите на lk.tricolor.ru.
-
2
Введите Триколор ID
Введите Триколор ID (14 цифр) и нажмите «Продолжить».
-
3
Выберите вход по SMS
Выберите «Войти по коду из SMS».
-
4
Пройдите проверку капчей
Пройдите проверку капчей и нажмите «Продолжить».
-
5
Введите код из SMS
Введите код из SMS и нажмите «Продолжить».
-
6
Готово
Готово — страница обновится, и откроется личный кабинет.
-
1
Откройте приложение
Откройте приложение «Мой Триколор» (my.tricolor.ru).
-
2
Нажмите «Войти»
Нажмите «Войти».
-
3
Разрешите открытие страницы
Разрешите открытие страницы входа, если появится запрос.
-
4
Введите Триколор ID
Введите Триколор ID и нажмите «Продолжить».
-
5
Выберите вход по SMS
Выберите «Войти по коду из SMS».
-
6
Пройдите проверку капчей
Пройдите проверку капчей и нажмите «Продолжить».
-
7
Введите код из SMS
Введите код из SMS и нажмите «Продолжить».
-
8
Готово
Готово — страница обновится, и откроется личный кабинет.
-
1
Войдите по Триколор ID
Перейдите на lk.tricolor.ru, введите Триколор ID и нажмите «Продолжить».
-
2
Выберите вход по SMS
Выберите «Войти по коду из SMS».
-
3
Пройдите проверку капчей
Введите текст с картинки (капча) и нажмите «Продолжить».
-
4
Введите код из SMS.
Введите код из SMS.
-
5
Готово
Готово — страница обновится, и откроется личный кабинет.



















































































